Ganhe 20% de desconto no valor total do carrinho em sua primeira compra online. Desconto válido para compras a partir de R$ 399,00 exceto Sale. O desconto será válido por 30 dias após receber a newsletter, apenas para a primeira compra. A promoção é enviada por e-mail logo após o cadastro do cliente na newsletter, para ativar o desconto é necessário fazer o login e adicionar o cupom enviado no carrinho e/ou checkout. Promoção apenas disponível para compras online. Promoção não acumulativa.

Como faço para aderir ao programa de pontos?

Ao se cadastrar em nosso site, automaticamente você adere a um programa de fidelidade exclusivo e pode aproveitar inúmeros benefícios que estão listados na seção Recompensas.

Como ganhar pontos no programa de fidelidade?

Você encontra diversas formas de ganhar pontos em nosso programa de fidelidade. Para saber quais são aplicadas a nossa loja virtual, acesse a página do programa de fidelidade e confira todas as possibilidades na seção Ganhe Pontos.

Como trocar meus pontos por recompensas?

Quer saber como trocar os pontos acumulados por recompensas oferecidas no programa de fidelidade? Confira o passo a passo abaixo:
1. Para somar pontos em nosso programa de fidelidade, você deve alcançar alguns objetivos. Quanto mais objetivos, mais pontos você ganha. Mas fique atento, somente o titular do programa de fidelidade pode trocar pontos por prêmios.
2. Quando você acumular a quantidade necessária de pontos para trocar por prêmios, você pode solicitar o resgate desses pontos que serão automaticamente debitados de seu saldo.
3. O processo é bem simples, você soma os pontos, escolhe a recompensa e solicita o resgate. Dentro de algumas horas, enviaremos um comprovante da solicitação de resgate de prêmios diretamente pelo seu e-mail.
4. Caso você não tenha o número de pontos necessários para a troca, a solicitação será cancelada.
5. Enviaremos um cupom para que seus pontos sejam trocados por recompensas. Não esqueça, você deve utilizar o código gerado no cupom no ato da compra.
6. Cupom só poderá ser resgatado e aplicado em itens de preço cheio. Não será válido para itens remarcados e não é cumulativo com outras promoções e/ou descontos.

Condições gerais do programa de fidelidade

Até um programa de pontos super maneiro tem uma parte burocrática, não é mesmo? Confira as condições gerais do nosso programa de fidelidade:
1. Ao se inscrever em nosso programa de pontos, poderemos utilizar os dados informados em nossas ações de marketing e para controle interno. Mas fique sossegado, o uso de dados respeita a Lei Geral de Proteção de Dados e outras disposições legais.
2. Os pontos acumulados em nosso programa de fidelidade podem ser trocados por prêmios incríveis, mas nunca convertidos em dinheiro.
3. A compra será efetivada após aprovação e faturamento do pedido.
4. No caso de troca da peça em que algum benefício foi utilizado, o valor de troca será o da nota fiscal.
5. Qualquer usuário que faça mau uso ou se envolva em ação fraudulenta é automaticamente excluído de nosso programa de fidelidade e tem seu saldo de pontos anulado.
6. Este regulamento é seu manual para usar o programa de fidelidade. Portanto, se tiver qualquer dúvida, consulte-o. Eventuais alterações ou cancelamento do programa podem acontecer a critério único e exclusivo da loja.

Ganhe 15% de desconto no valor total da compra. Promoção válida apenas para clientes pré-selecionados e comunicados por e-mail e/ou SMS oficiais da marca. Para compras online, o desconto será concedido no carrinho e/ou checkout através da utilização do cupom enviado previamente por e-mail. O cupom é de uso pessoal e intransferível. Benefício válido nas compras do mês de aniversário e apenas para itens não promocionais. Para utilização do desconto, é necessário realizar o login no site e caso não possua o cadastro, o mesmo deverá ser feito com o mesmo e-mail em que a newsletter foi recebida. Para compras nas lojas físicas, é necessário apenas a apresentação de CPF no caixa antes de efetuar o pagamento. O desconto será inserido automaticamente no sistema se o CPF estiver cadastrado na ação.

Desconto de 10% aplicável em itens de preço cheio e 5% em produtos remarcados. Possui frete grátis para compras a partir de R$ 499,00 e não cumulativo com outras promoções. Benefício aplicado a partir do valor final da compra. Ações válidas apenas para compras realizadas com cupom vendedor. Desconto poderá ser cancelado ou alterado a qualquer momento sem prévio aviso.

A ação do programa PICPAY é aberta para qualquer cliente, concedendo 15% de desconto em compras de itens não promocionais. O valor minimo de compra é de R$ 199,00 e é necessário incluir o cupom INDPICPAY no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio.

Ganhe pontos comprando através do hotsite Livelo dentro do site da marca. Válido somente para pessoa física que possui cadastro prévio no Programa Livelo, ou que venham a realizar o cadastro em até 10 (dez) dias da data de aprovação do pagamento do produto. Válido apenas para itens não promocionais. É necessário estar logado ao site para utilização do cupom de desconto.

Campanha não cumulativa a outras campanhas. Confira o regulamento completo clicando aqui.

Período promocional: 26/09/2023 a 31/12/2024. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio.

Oferta de 03 pontos a cada R$1,00 válida para clientes do Programa Azul Fidelidade que realizarem a compra somente através do hotsite da Individual exclusivamente para produtos não promocionais vendidos e entregues pela Individual.

A Pontuação é válida para pagamentos efetuados via cartão de crédito, cartão de débito e pix.

Não haverá acúmulo de pontos dos seguintes pagamentos: (i) Embalagens para presente; (ii) Frete; (iii) Pagamentos com Cupom de Desconto, Gift Card e Vale-Compra; (iv) juros e serviços (garantia estendida e outros), (v) Cupom Vendedor.

A pontuação será creditada em até 45 dias úteis contados a partir da data de entrega do pedido. Para casos de devolução o prazo é de até 45 dias.

Será feita uma marcação de R$1,00 no carrinho de compras para confirmação do pedido via AZUL FIDELIDADE com cupom AZULFIDELIDADE. Porém, o parceiro será responsável por repassar os pontos.

Pontuação elegível apenas para clientes que tenham realizado a adesão ao clube antes da data de compra.

Pontuação elegível apenas para o Programa Azul Fidelidade ativo até a efetivação do crédito dos pontos na conta Azul Fidelidade do cliente.

Os pontos qualificáveis para upgrade de categoria serão considerados na proporção padrão (8:1) somente sobre a paridade padrão da parceria, sendo assim, não serão considerados os pontos bonificados para a contagem de qualificação de categoria.

A promoção poderá ser interrompida sem aviso prévio mediante a disponibilidade de estoque dos produtos no hotsite.

Regras Gerais continuam inalteradas, consulte: https://www.voeazul.com.br/br/pt/programa-fidelidade/parceiros/individual.html

Válido apenas para itens não promocionais. Campanha não cumulativa a outras campanhas.

A ação do programa Vai de Visa é aberta para qualquer cliente, concedendo 20% de desconto em compras de itens não promocionais. É necessário incluir o cupom VAIDEVISA no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons e disponibilizado apenas mediante o pagamento com cartão de bandeira Visa. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio.
Campanha não cumulativa a outras campanhas. Confira mais informações clicando aqui.

A ação do programa Mastercard é aberta para qualquer cliente, concedendo 20% de desconto em compras de itens não promocionais. É necessário incluir o cupom INDMASTER no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons, e disponibilizado apenas mediante o pagamento com cartão de bandeira Mastercard. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio.
Confira mais informações clicando aqui.

HOJE
• Pedidos com pagamento confirmado das 0h00 às 18h00, serão entregues no mesmo dia útil;
• Pedidos com pagamento confirmado após as 18h01 até as 23h59, serão entregues no dia útil seguinte, com o faturamento iniciando as 10h00.
• Para confirmar a disponibilidade na sua região confirme seu CEP. Modalidade está disponível de Segunda-feira a Sexta-feira, exceto feriados.

SUPEREXPRESSA
• Receba seu pedido em até 12 horas.
• Modalidade de entrega válida para algumas regiões (consulte o seu CEP).
• Modalidade de entrega válida somente em dias úteis.
• Pedidos com pagamentos aprovados das 0h00 às 12h30, a entrega será realizada no mesmo dia útil.
• Pedidos com pagamentos aprovados das 12h31às 23h59, a entrega será realizada no dia útil subsequente.
• Disponível em Alphaville, Belo Horizonte, Brasília, Curitiba, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Niterói, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Caetano, São Paulo.

EXPRESSA
• Receba seu pedido em até 48 horas.
• Modalidade de entrega válida para algumas regiões (consulte o seu CEP).
• Modalidade de entrega válida somente em dias úteis.
• Pedidos com pagamentos aprovados das 0h00 às 12h30 (seg à quinta), serão entregues até 1 dia útil.
• Pedidos com pagamentos aprovados após as 12h31 até as 23h59, serão entregues em até 2 dias úteis.
• Disponível em Alphaville, Belo Horizonte, Brasília, Campinas, Curitiba, Florianópolis, Fortaleza, Goiânia, João Pessoa, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Santos, São Caetano, São Paulo.

ECONÔMICA
• Pedidos com pagamentos aprovados até as 23h59, são despachados no dia útil subsequente.
• Consulte o prazo estimado de entrega no momento do fechamento do seu pedido.

RETIRA EM LOJA
• Retire seu pedido na loja de sua preferência.
• Modalidade válida mediante disponibilidade de estoque da loja.
• Consulte as opções de lojas disponíveis para retirada de seus produtos no momento do fechamento de seu pedido.
• O item ficará disponível na loja escolhida, por até 07 dias corridos.

A ação do programa Bradesco Prime é aberta para qualquer cliente, concedendo 20% de desconto em compras de itens não promocionais. É necessário incluir o cupom INDPRIME no checkout para usufruir do benefício, não cumulativo com outras ações e cupons. Desconto intransferível, impossibilitando a troca por crédito ou valor em dinheiro; despesas com frete e manuseio não inclusas na oferta. Ação pode ser encerrada, alterada ou cancelada sem aviso prévio.
Confira mais informações clicando aqui.